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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Ticketkauf

Wo kann ich Tickets kaufen?

Tickets sind an der Theaterkasse im KulturKiosk, online über unseren Spielplan, telefonisch sowie an der Abendkasse erhältlich. Spontanbesuche sind herzlich willkommen – sofern verfügbar, erhalten Sie an der Abendkasse auch kurz vor Vorstellungsbeginn noch Tickets.

Sie erreichen uns derzeit telefonisch unter 07531 / 900 2150, bequem über unser Kontaktformular
oder auch persönlich im KulturKiosk zu folgenden Öffnungszeiten:

Öffnungszeiten
Di – Fr: 10 – 13 und 15 – 18 Uhr
Sa: 10 – 13 Uhr

Anschrift
Theaterkasse im KulturKiosk
Wessenbergstr. 41
78462 Konstanz

Die Vorstellungskassen unserer Spielorte befinden sich hier:

Stadttheater - Foyer Stadttheater, öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn
Werkstatt - Foyer Werkstatt, öffnet 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn
Spiegelhalle - Foyer Spiegelhalle, öffnet 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn
Für die Open Air Vorstellungen auf dem Münsterplatz befindet sich die Abendkasse im KulturKiosk in der Wessenbergstr. 41.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bezahlung im KulturKiosk: Bar, EC-Cash, Mastercard, Visa, Kauf auf Rechnung.
An den Abendkassen ist aus technischen Gründen derzeit ausschließlich Barzahlung möglich.

Kann ich einen Gutschein für das Theater verschenken?

Wir haben für jeden Anlass und Geldbeutel etwas Passendes im Angebot, vom Gutschein bis zum Theaterabo. Mehr Informationen finden Sie hier.

Welche Ermäßigungen gibt es?

Wir bieten Ermäßigungen für:

- Schüler*innen / Studierende / Auszubildende / BFD / FSJ erhalten den ermäßigten Tagespreis.
- Studierende der Universität Konstanz und der HTWG können mit dem Kulturticket kostenlos ins Theater.
- Schwerbehinderte ab GdB 80 erhalten 30% Rabatt auf den jeweiligen Ticketpreis. Die Begleitperson (Merkzeichen B im Ausweis) erhält ein kostenfreies Ticket.
- In Stücken des JTK erhalten Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren 50% auf den Vollpreis
- Inhaber*innen des Sozial- oder Pflegeelternpasses erhalten in der Werkstatt und Spiegelhalle sowie im Parkett des Stadttheaters den ermäßigten Tagespreis und im Rang des Stadttheaters weitere 50% auf den ermäßigten Preis.

Für Sonderspielstätten (z.B. Münsterplatz), Sonderveranstaltungen (z.B. Silvester), Festivals und Gastspiele können diese Regelungen abweichen. Die entsprechende Ermäßigungsberechtigung muss an der Theaterkasse sowie beim Einlasspersonal vorgezeigt werden. Rückwirkend können keine Ermäßigungen geltend gemacht werden.

Eine ausführlichere Übersicht mit all unseren Ermäßigungen und Angeboten wie beispielsweise dem Theaterspartag oder dem Peter-Pan Ticket finden Sie hier.

Wie kann ich als Gruppe Tickets reservieren?

Für Gruppen ab 10 Personen bitten wir um eine gesonderte Anfrage per E-Mail. Unser Team berät Sie gern zu Verfügbarkeiten.
Für Schulbuchungen finden Sie alle Informationen hier .

Kontakt:

Katrin Buch
Referentin für Schulen und Gruppen
+49 (0) 7531 900 2198 | katrin.buch@konstanz.de

Wo kann ich ein Abonnement abschließen?

Wir haben eine Vielzahl von Abo-Modellen bei denen für alle etwas dabei ist. Sie können jederzeit in die laufende Theater-Saison einsteigen, der Preis reduziert sich anteilig. Eine Übersicht über die verschiedenen Abonnements finden Sie hier.

Interesse? Dann schreiben Sie uns, rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns an der Theaterkasse im KulturKiosk. Wir beraten Sie gern, welches Abo-Modell zu Ihnen passt.

Telefon +49 (0) 7531 900 2150
E-Mail theaterkasse@konstanz.de

Ich habe mein Ticket verloren, was kann ich tun?

Bitte wenden Sie sich so früh wie möglich an unsere Theaterkasse:
Telefon +49 (0) 7531 900 2150
E-Mail theaterkasse@konstanz.de

Kann ich mein Ticket zurückgeben?

Bis einen Tag vor der Vorstellung, bzw. drei Tage vorher bei Gruppenbuchungen, können Sie bereits gekaufte Karten am KulturKiosk zurückgeben. Der Kartenwert wird in Form eines Gutscheins erstattet. Ausgenommen sind online gekaufte Karten.

Anreise

Wo findet die Vorstellung statt?

Wir spielen an drei verschiedenen Spielstätten und im Sommer auf dem Münsterplatz. Wo die Vorstellung stattfindet, entnehmen Sie der jeweiligen Stückseite auf der Website, dem Monatsleporello oder Ihrem Theaterticket.

Die Spielorte sind:

Das Stadttheater ist mit fast 400 Plätzen die größte Spielstätte des Theater Konstanz. Vor 400 Jahren als Gymnasium des hiesigen Jesuitenklosters erbaut, ist das Stadttheater die älteste dauerhaft bespielte Bühne Deutschlands.
Konzilstraße 11, 78462 Konstanz  |  Auf Google Maps öffnen

Die Spiegelhalle ist der Spielort mit maximal 180 Plätzen für junges und experimentelles Theater in Konstanz. 1993 erhielt das Theater Konstanz die ehemalige Güterhalle direkt am Hafen als Spielort für das junge theater.
Hafenstraße 12, 78462 Konstanz  |  Auf Google Maps öffnen

Die Werkstatt Inselgasse mit max. 90 Plätzen befindet sich unterm Dach des Verwaltungs- und Werkstattgebäudes des Theater Konstanz.
Inselgasse 2, 78462 Konstanz  |  Auf Google Maps öffnen

Der Münsterplatz ist unsere Sommer Open Air Spielstätte. Eine Tribüne im Schatten des Münsters verspricht ein einzigartiges Erlebnis mit Theater unter freiem Himmel.
Münsterplatz, 78462 Konstanz  |   Auf Google Maps öffnen

Ist das Theater barrierefrei zugänglich?

Das Theater Konstanz möchte ein Ort der Begegnung für alle Menschen sein. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mehr Teilhabe zu ermöglichen, um sicherzustellen, dass Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen das Theatererlebnis genießen können. 

Zugang zu unseren Spielstätten

Das STADTTHEATER verfügt über einen Aufzug, eine Rollstuhlrampe ins Foyer und ein barrierefreies WC. Der Fahrstuhl bietet Zugang zum linken Parkett (barrierefreier Bereich). Im Theatersaal sind spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer*innen vorhanden, die einen guten Blick auf die Bühne bieten.
Die SPIEGELHALLE verfügt über eine Rollstuhlrampe und ein barrierefreies WC. Auf der Tribüne sind Stufen zu überwinden. Sollten Sie keine Stufen steigen können, wenden Sie sich bitte vor Einlassbeginn direkt an das Einlasspersonal. Die Rollstuhlplätze befinden sich ebenerdig in der vordersten Reihe und bieten einen guten Blick auf die Bühne.
Die WERKSTATT verfügt leider über keine barrierefreie Infrastruktur und keinen adäquaten Zugang für Rollstuhlfahrer*innen.
Für das MÜNSTERPLATZ OPEN AIR finden Sie hier alle Informationen zum Thema Barrierefreiheit.
Alle weiteren Informationen zu barrierefreien Maßnahmen und Angeboten wie Audiodeskriptionen, Content Notes, etc. finden Sie hier.

Wie ist die Anfahrt mit dem Fahrrad oder zu Fuß?

Am besten erreichen Sie uns aus dem Stadtgebiet kommend mit dem Fahrrad oder zu Fuß.

Rund um den Münsterplatz, sowie an der Spiegelhalle stehen einige Fahrradstellplätze zur Verfügung. 

Wie kann ich mit dem ÖPNV anreisen?

All unsere Spielstätten sind mit Bus und Bahn gut erreichbar. Vom Konstanzer Bahnhof kommen Sie innerhalb von 10 Min. zu Fuß zum Stadttheater, der Werkstatt und der Spiegelhalle. Die nächstgelegenen Bushaltestellen sind Schottenplatz – Laube/Niederburg, Bürgerbüro – Stefansschule und Konzil.

Wie kann ich mit dem Auto anreisen?

Da sich die Spielstätten inmitten der Altstadt von Konstanz befinden, gibt es keine Parkmöglichkeiten in der Nähe. Sollten Sie mit dem Auto anreisen, empfehlen wir Ihnen das Park & Ride am Parkplatz Bodenseeforum. Hier finden Sie alle Informationen zu diesem Angebot.

Am Vorstellungsabend

Gibt es eine Pause und wie lange ist die Vorstellung?

Die Stücklänge und ob es eine Pause gibt oder nicht, unterscheidet sich von Produktion zu Produktion. Beides können Sie Aushängen am Vorstellungsabend entnehmen, oder auf der jeweiligen Stückseite auf der Website nachlesen. Sollte online noch keine Dauer stehen gedulden Sie sich noch ein wenig, Theater ist immer im Wandel. Unsere Mitarbeiter*innen sind noch im Probenprozess und können die genaue Dauer noch nicht festlegen.

Wo bekomme ich ein Programmheft und gibt es eine Einführung?

Ein Programmheft für Produktionen im Stadttheater oder der Spiegelhalle wird am KulturKiosk, der Abendkasse und an der HZH Theaterbar verkauft. Für Produktionen in der Werkstatt liegen diese im Foyer aus.

Zu ausgewählten Vorstellungsterminen bieten Dramaturg*innen Einführungen an. Diese beginnen im Stadttheater 45 Minuten, in der Spiegelhalle 30 Minuten und in der Werkstatt 20 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Zudem gibt es digitale Audioeinführungen auf der jeweiligen Stückeseite der Website, die teilweise auch eine akustische Beschreibung (Audiodeskription) beinhalten.

Gibt es eine Garderobe und wie viel kostet sie?

Eine kostenlose Garderobe gibt es an all unseren Spielstätten, außer dem Münsterplatz. Bitte beachten Sie, dass Sie größere Taschen und Rucksäcke nicht mit in den Saal nehmen können.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Nach Beginn einer Vorstellung wird in der Regel kein Nacheinlass mehr gewährt. Es wird gebeten, pünktlich zu sein und sich mindestens 15 Minuten vor Beginn am Veranstaltungsort einzufinden.

Gibt es einen Dresscode?

Nein, kommen Sie so, wie Sie sich wohlfühlen. Egal ob Abendgarderobe oder Jeans und T-Shirt, bei uns ist jeder willkommen.

Kann ich mein Kind mitbringen und für welches Alter sind die Stücke geeignet?

Wir haben ein vielfältiges Angebot für alle Altersgruppen. Das junge Theater bietet Vorstellungen für Kinder bereits ab drei Jahren an. Die genauen Altersempfehlungen (beispielsweise „JTK 8+“) sind direkt bei den jeweiligen Stücken vermerkt. Bei Stücken aus dem Abendspielplan, die keine spezifische Altersempfehlung haben, gilt eine Eignung ab 14 Jahren.

Babys und Kleinkinder dürfen mit ins Theater genommen werden, wenn für diese an der Vorstellungskasse eine sogenannte „Schoßkarte“ gelöst wird. Diese gilt für Kinder unter drei Jahren und nur dann, wenn das Baby körpernah (also z.B. in einem Tuch oder einer Trage) getragen oder wenn das Kleinkind während der gesamten Dauer der Vorstellung auf dem Schoß der erwachsenen Person sitzen kann.

 

Ich habe etwas verloren, wie bekomme ich es wieder?

Wenn der Verlust noch am Vorstellungsabend auffällt, ist der erste Anlaufpunkt unser Publikumsservice vor Ort. Das Team hilft Ihnen gerne bei der Suche.
Falls erst im Nachhinein der Verlust bemerkt wird, wenden Sie sich an unsere Theaterkasse. 

Mail: theaterkasse@konstanz.de